この度、長年ご愛顧頂いております株式会社鈴木商館様に、弊社の高圧ガスボンベ運搬車についてお話を伺いました。
このインタビュー記事はnoteにも掲載しております。
高圧ガスボンベ運搬車導入事例インタビュー①株式会社鈴木商館様
【決め手は”信頼感”】
危険が伴うガスボンベ運搬の現場では、製品の品質はもちろんのこと、
安全性や現場の声を丁寧に聞き、柔軟に対応してくれるパートナーが求められます。
この度、創業当初からのお付き合いのある企業様にお話を伺い、
松下車輌のボンベ運搬車を長年にわたりご活用いただいている事例をご紹介します。
松下車輌のボンベ運搬車が選ばれ続ける理由、そして両社の間に築かれた
信頼関係の秘訣に迫ります。
◆導入の背景
・創業当初からの付き合いということもあり、全国の支店や工場、
委託先などでも目にすることが多かった。
・老舗のブランド力もあり、社内での認知も高かった。
◆選定のポイント
・価格・品質はもちろんのこと、豊富なラインナップと特注対応などの柔軟な対応力。
・気軽に相談できる、フットワークの軽い担当窓口。
◆導入効果
・力を入れずに操作できるボンベ運搬車は、使いやすさの面でドライバーからも定評がある。
・2024年の法改正時に導入した「自立型」ボンベ運搬車は、現在構内ルールとして写真付きで掲載されている。
お話いただいた企業様
株式会社鈴木商館様
https://www.suzukishokan.co.jp/
産業用・医療用の高圧ガスを中心に、ガス関連設備や機器の販売、設置、保守サービスを
全国規模で展開。北関東支店をはじめ各拠点で地域密着型の物流・技術サポートを行い、
幅広い業界の現場を支え続けている。
株式会社鈴木商館様 川森様、山内様
導入のきっかけ──現場で自然と目に入った存在
鈴木商館様では、2008年から松下車輌の運搬車を活用されています。
きっかけは、委託在庫のスタンドで目にしたとのこと。
また、自社内でも配送車両に積まれていたことや、構内でもLPG・LGC用を含む
各種運搬車として使われていたことから、自然と認知が広がっていったそうです。
選定のポイント──価格と対応力、そして信頼感
「運搬車は“高い消耗品”という認識。だからこそ価格は重要です。
その上で、安全性を担保できる製品を選びたい」と語る担当者様。
松下車輌の運搬車は、基本的な製品ラインナップがそろっており、さらに特注にも柔軟に
対応。コストパフォーマンスの高さ、そして営業担当との密なコミュニケーションにより、
安心して相談・購入・メンテナンスができる体制が整っている点が決め手になったといいます。
鈴木商館本社ビル外観
特に、法改正に対応した「自立型」のボンベ運搬車は大きな導入メリットになりました。
2024年、テールゲートリフター法改正に伴い、パワーゲートでのボンベ昇降時に同乗者が手で支える運用がNGに。
そこで松下車輌の自立型運搬車が大活躍。構内ルールの例として、写真付きで社内資料にも掲載されました。
現場の声──営業のフットワークと“寄り添う姿勢”が信頼を生む
松下車輌の窓口でもある営業担当社員にも、現場から絶大な信頼が寄せられています。
「こちらの我儘にもスピード感をもって臨機応変に柔軟な対応をしてもらった。
また、点検・メンテナンスなどの相談もできる。」「納期や在庫など、必要な情報に対し
明確な回答が早い」「押し売り感がなく、最善の提案をしてくれる」など、
対応力と“人としての誠実さ”に高い評価が集まりました。
運搬車においても、特に4輪型の「S308型」は力を入れずに操作でき、ドライバーからも好評。
「この車体がいい」と選んで使用する方もいらっしゃるのだそう。
また、小容器用のカゴ付き台車や気温上昇に対応するための遮熱性、耐久性を
備えたボンベカバーなど今後の開発への期待も寄せられました。
お客様からいただいたご要望には前向きにお答えできるよう検討してまいります。
今後もお気軽にご意見をお寄せください。
──「信頼できる」から選び続けられる
松下車輌のボンベ運搬車は、製品力だけでなく、営業やカスタム対応といった
“人の対応力”も高く評価されています。
「本当に信頼できる会社だからこそ、これからも相談し続けたい」と語る担当者様の
言葉が、製品以上の価値を物語っていました。
鈴木商館様、この度はお話を聞かせていただきありがとうございました！
松下車輌では、今後も現場の皆様の安全と信頼を第一に製品開発に力を入れて参ります。
